Лучшее приложение для потребителя (b2c) Разработка мобильного приложения для Финуслуг

Финуслуги — это первая в России платформа личных финансов, созданная Московской биржей в рамках проекта «Маркетплейс» Банка России. Платформа делает банковские и страховые услуги доступнее для жителей России. В 2021 году AGIMA присоединилась к команде Финуслуг, чтобы вместе создать сервисное мобильное приложение.

Приложение проекта Финуслуги позволяет людям в любой точке страны сравнить предложения разных банков или страховых компаний и выбрать самое выгодное. Чтобы получить кредит или открыть вклад, почти всегда требуется личное присутствие. Но не у всех банков есть офисы в каждом городе. Финуслуги снимают эту проблему. С помощью платформы личных финансов можно стать клиентом любого банка-партнера, представленного на сайте и в мобильном приложении. Приходить в офис больше не нужно — достаточно иметь аккаунт на «Госуслугах». Теперь решить любой финансовый вопрос можно через смартфон.

Поставленные задачи

1. Сделать MVP приложения с продуктом ОСАГО.
2. Предоставить текущим клиентам удобный инструмент управления финансовыми продуктами: единый личный кабинет, в котором клиент будет видеть продукты разных банков и страховых компаний.
3. Разработать нативные приложения на iOS и Android.

В будущем приложение станет супераппом, и с его помощью можно будет решать любые финансовые вопросы. Поэтому первый этап подразумевал не только запуск первого продукта, но и тщательную проработку архитектуры и структуры под будущие возможности приложения.

Решение

- Разработали архитектуру супераппа.
- Предусмотрели систему безопасности.
- Продумали дизайн-концепцию.
- Провели исследование рынка.
- Собирали ожидания пользователей.
- Тестировали первоначальную концепцию на аудитории.
- Провели 8 итераций глубинных интервью, по 10–12 респондентов в каждой.
- Построили продуктовую стратегию.

Результат

За время работы над приложением мы продумали архитектуру, разработали дизайн, изучили потенциальную аудиторию приложения и выпустили фичи:
- ОСАГО;
- вклады;
- кредиты;
- облигации;
- кошелек;
- сторис;
- push-уведомления.

После первого появления приложения Финуслуг в сторах:

- его скачали более 58 тысяч раз;
- в нем зарегистрировалось более 35,9 тысяч пользователей (не включая данные по регистрациям через Госуслуги — данные в процессе подсчета);
- мы зафиксировали более 426 тысяч активных сессий.

Всё это с минимальной функциональностью и без масштабных рекламных кампаний.

Выставлено в номинациях:
   — Лучшее приложение для потребителя (b2c)
   — Банковский и финансовый сервис