Лучший сайт для бизнеса (b2b) Сайт IT-продукта Communigate

***ЗАДАЧА***
Communigate — отечественный разработчик одноименной платформы коммуникаций для офисной работы. Сервисы внутри ПО обеспечивают взаимодействие сотрудников в бизнесе, медицине, образовании других сферах. В условиях импортозамещения спрос на софт кратно вырос, так как он является альтернативой Microsoft Exchange.

Старый сайт компании морально устарел и требовал обновления. Ключевой проблемой была размытая презентация продукта.

На сайте отсутствовали:
— описание преимуществ системы;
— задачи, которые решает софт;
— описание ценности ПО для разных клиентских сегментов;
— кейсы с результатами внедрения ПО, подтверждающие экспертизу компании.

Среди других проблем:
— устаревший дизайн;
— неструктурированная информация;
— технические ошибки, которые ухудшали индексацию;
— неудобный партнерский раздел.

За разработкой нового сайта компания обратилась к нам.

У IT-продуктов нет физической формы — их невозможно продемонстрировать на фото. «Голые» скриншоты интерфейса тоже мало о чем говорят пользователю. Поэтому на таких сайтах как никогда важны блоки с преимуществами, описанием функций и задач, которые покрывает софт.

Нам предстояло сделать новый сайт с правильной презентацией продукта, который бы одновременно работал на несколько типов пользователей:
— потенциальные покупатели софта;
— потенциальные партнеры;
— действующие клиенты;
— действующие партнеры.

Фронт работ:
— разработать корпоративный сайт в соответствии с требованиями UX;
— создать интуитивно понятную архитектуру сайта;
— реализовать user-friendly дизайн;
— сделать адаптивную версию сайта для популярных устройств.



***РЕШЕНИЕ***
Разработан корпоративный сайт, который знакомит пользователей с начинкой и преимуществами IT-продукта Communigate.

В интерфейсе реализована креативная дизайн-концепция на основе фирменных цветов бренда. Из ключевых идей — акцент на укрупненные детали, тематические плашки с авторскими 3D-объектами и Glitch-эффект при оформлении блоков.

В рамках аналитики были сегментированы типы пользователей будущего сайта. На основе их запросов мы определили, как площадка может быть полезна той или иной группе людей. Чтобы закрыть потребности всех ключевых групп, мы проработали структуру сайта.

Значительная часть пользователей — это потенциальные клиенты, которые не знакомы с Communigate или присматриваются к системе. Для них на сайте добавлены разделы, страницы и блоки, которые помогают разобраться, как устроена система. CJM здесь учитывают сценарии с переходом к тестовой версии или покупке системы в качестве целевых действий.

Так как продукт распространяется через дистрибьюторов, отдельное внимание уделили партнерской странице. На ней клиент может быстро найти поставщика и заполнить заявку. Мы интегрировали сайт с CRM-системой заказчика, чтобы менеджеры могли отслеживать лиды и вести отчетность.

Для действующих пользователей разработана страница техподдержки, где можно получить помощь по возникшим проблемам.



***РЕЗУЛЬТАТ***
Новый сайт устраняет ошибки предыдущего ресурса — мы реализовали разделы, страницы и блоки, которых не хватало раньше, а также создали стильную дизайн-концепцию и дружелюбный для пользователя интерфейс.

Благодаря нашей разработке Communigate привлечет больше пользователей в свою систему, так как теперь у потенциальных клиентов формируется правильное представление об IT-решении и его преимуществах.

Также сайт закрывает потребности:
— потенциальных партнеров и дистрибьюторов;
— действующих партнеров;
— действующих пользователей экосистемы.

Благодаря нестандартным приемам, предложенным в рамках дизайн-концепции, визуал сайта цепляет внимание и выделяет компанию на фоне других разработчиков ПО.

Выставлено в номинациях:
   — Лучший сайт для бизнеса (b2b)