Лучшее приложение для потребителя (b2c) Заступник

«Заступник» - мобильный сервис оперативного реагирования на чрезвычайные происшествия.



По статистике в России каждые полчаса насилуют ребенка, что за год составляет более 18 000 тысяч детей. Даже при такой шокирующей статистике, Заступник - единственное приложение, которое позволяет мгновенно оповестить максимальное количество людей в районе места пропажи ребенка и привлечь их к его поиску, используя геолокацию местоположения и историю перемещения.
Есть десятки сервисов, с помощью которых можно узнать, где находятся ваши дети. Но иногда просто знать местоположение мало, например, если ребенок оказался на месте пожара или его уводит за руку незнакомец. Быстро среагировать и спасти ребенка поможет мобильный сервис «Заступник».

Тревожная кнопка отправляет сигнал в Круг доверия или Сообщество.
Если в родительском приложении есть тревожная кнопка, то обычно при ее нажатии SOS-сигнал получают только родители и родственники, которые зарегистрировались в сервисе. Но взрослые могут не знать, что предпринять в случае опасности, или просто оказаться слишком далеко, чтобы помочь.
В «Заступнике» сигнал тревоги получает Круг доверия или сразу Сообщество сервиса, если ребенок старше 14 лет. В Круг доверия входит не только родственники: вы можете добавить туда друзей семьи и знакомых специалистов, например врача из школы ребенка. В Сообществе состоят граждане-волонтеры, задача которых — общими усилиями обеспечивать безопасность детей.



Сообщество сервиса сразу реагирует на сигнал.

Если обычное приложение оставляет вас наедине с мигающим сигналом бедствия, то «Заступник» мгновенно начинает действовать. Все SOS-сигналы детей отображаются на главном экране — их видят члены Круга доверия и Сообщества. Если они поблизости, смогут быстро прибыть на помощь ребенку или вызвать нужного специалиста.
В зависимости от ситуации волонтеры привлекают к решению проблемы Росгвардию, скорую помощь, МЧС, пожарную охрану или лицензированных сотрудников ЧОП. Сервис заключил партнерские соглашения с государственными структурами, службами и отрядами добровольцев, поэтому на все опасные ситуации специалисты реагируют быстро.



Можно указать важную информацию о ребенке.

В приложениях родительского контроля спрашивают лишь имя, пол и возраст. Обычно этого хватает: просьбу о помощи от ребенка видят только родители, которые и так знают о нем всё.
В «Защитнике» на выручку приходят волонтеры и спасатели, поэтому в приложении можно указать важные особенности — например, отметить, что малыш плохо слышит, боится больших собак или у него бывают панические атаки. Благодаря таким уточнениям члены Сообщества будут знать, как лучше обращаться с ребенком в экстренной ситуации. Например, если начался приступ болезни, пришедший на помощь врач посмотрит в приложении, на какие лекарства у ребенка аллергия, и грамотно окажет первую помощь.



Приложение снижает риск ложных вызовов.

Маленькие дети могут нажать на кнопку вызова помощи нечаянно во время игры или из баловства и любопытства. Чтобы этого не произошло, в «Защитнике» работает система двойного контроля: когда ребенок до 14 лет подает тревожный сигнал в приложении, первыми его получают родители и другие взрослые из Круга доверия. Они могут перенаправить сигнал Сообществу после того, как проанализируют ситуацию: попытаются связаться с ребенком и проверят его геолокацию.
Дети постарше могут отправлять SOS-сигнал Сообществу напрямую и пользоваться всеми функциями приложения без дополнительного контроля со стороны взрослых. Чтобы кнопка активировалась, ребенку или подростку необходимо удерживать ее, пока она не станет зеленого цвета.

В отличие от большинства сервисов родительского контроля, «Заступник» — полностью бесплатное приложение. У него нет пробного периода и встроенных покупок, и весь функционал доступен сразу после установки на телефон.

Выставлено в номинациях:
   — Лучшее приложение для потребителя (b2c)