Лучший сайт некоммерческой или благотворительной организации Сайт НКО «Я тебя слышу»

Описание

Команда Philin Philgood разработала новый сайт для НКО «Я тебя слышу», которая занимается вопросами слуха. В рамках работы мы разработали дизайн-концепцию, в основе которой — звуковые волны, предложили систему организации множественных образовательных материалов и сделали ресурс более понятным и привлекательным для доноров.
Проект был реализован в рамках акселератора Фонда целевого капитала «Истоки», где НКО «Я тебя слышу» в 2021 году получила грант на обновление диджитал-коммуникаций.

Поставленная задача и ее решение

Цели и задачи:
— Разработать и запустить новый сайт с обновленным брендингом и работающей навигацией
— Повысить узнаваемость НКО
— Увеличить объем частного фандрайзинга в целом и рекуррентных платежей в частности (увеличение среднего чека пожертвований и количества жертвователей)
— Увеличение уровня доверия к фонду и его информационным продуктам, выход на взаимодействие с партнерами (инвесторами)
— Формирование ценностного (эмоционального) предложения разным группам посетителей сайта — создание большого цифрового хаба по своей тематике

В части создания сайта команда Philin Philgood сконцентрировалась на увеличении релевантного трафика — для этого нужно было реорганизовать логику сайта, спроектировать его новую структуру с упором на ценности аудиторий, читающих его, и привести в порядок разнородность форматов материалов на сайте (статьи, видео, описание программ и проектов, истории, подкасты, материалы для скачивания, карточки с инфографикой, интерактивные обучающие курсы и т.д.). Дизайн сайта тоже решено было видоизменить, опираясь на несколько критериев:
- энергия
- легкость
- современность
- лаконичность
- инновационность
- ассоциация со слухом
- эпоха современного цифрового будущего

Команды НКО и Philin Philgood работали сообща — поэтапно делились результатами проделанной работы, обновляли ежедневные статусы по задачам, обменивались экспертизой и советами.

Достигнутые цели по KPI итогам запуска

Старая версия сайта НКО практически не использовалась, информационные материалы размещались на различных сторонних площадках. Команда Philin Philgood разработала сайт, учитывающий все существующие формы контента, производимого фондом, который подтверждает экспертизу НКО и дает различным категориям пользователей (как тем, кто не задумывался о проблеме профилактики и сохранения слуха, так и тем, кто уже столкнулся с проблемой) справочную информацию и образовательный контент по широкому пулу вопросов, связанных со слухом. На сайте в интерактивной форме введена возможность проверить свой слух.
В основу дизайн-концепции сайта легла визуализация звуковых волн, текстовое сопровождение должно было показать пользователю, по каким причинам бывает непросто общаться людям с нарушенным слухом.

В течение этого года эксперты Philin Philgood сделали сайт более навигационно удобным и информативным.

Комментарий заказчика

«Можем сказать, что сайт получился смелым, современным, исключительно тематическим и максимально информативным!» — генеральный директор НКО «Я тебя слышу» Алла Маллабиу

Выставлено в номинациях:
   — Лучший сайт некоммерческой или благотворительной организации