Лучший сайт библиотеки Сервис «Библиотеки Москвы» на официальном сайте Мэра Москвы

Сервис поиска и бронирования книг «Библиотеки Москвы» был запущен в 2021 году на Официальном сайте Мэра mos.ru.

Сервис представляет собой электронную витрину, на которой представлены издания всех городских библиотечных фондов: художественная и профессиональная литература, учебные пособия, книги для детей, периодика и многое другое. Благодаря сервису, жители могут экономить время: достаточно забронировать понравившуюся книгу онлайн в удобной библиотеке и просто прийти и забрать готовый заказ. Бронировать с помощью сервиса можно сразу несколько книг.

Найти ближайшую к дому, месту работы или учебы поможет интерактивная карта, на которой отображаются все 440 городских библиотек. На ней же отобразятся библиотеки, в которых есть в наличии нужное издание.
В сервисе есть и другие полезные инструменты: возможность добавить понравившиеся издания в «Избранное» (сюда читатели могут добавлять понравившиеся книги, чтобы не потерять их или вернуться
к бронированию позже), перенести срок возврата, узнать, какие мероприятия проводятся в читальнях.

Одна из самых востребованных опций сервиса – возможность перенести срок возврата книги онлайн. Раньше для этого нужно было приходить в библиотеку, теперь это можно сделать за пару кликов. На сегодня ей воспользовались более 240 тысяч читателей.

Все основные инструменты сервиса доступны в кабинете читателя. Здесь же хранится информация о забронированных книгах и заказах, находящихся в процессе обработки, а также отображается штрих-код с номером единого читательского билета, по которому пользователи могут брать книги в столичных библиотеках. Электронный читательский билет достаточно показать библиотекарю на экране смартфона (при этом пластиковый билет можно с собой не брать).

Сервис также предлагает тематические подборки книг для взрослых и детей, где каждый сможет найти издание по интересам. В них можно найти художественную и профессиональную литературу, учебные пособия, книги для внеклассного чтения и многое другое. С помощью сервиса читатели могут узнать также о новых поступлениях в библиотеках.

Заказ соберут в течение трех дней, после чего у пользователя будет еще три дня, чтобы забрать его в библиотеке. Сообщение о готовности книг к выдаче отобразится в кабинете читателя, а также поступит в виде пуш-уведомления в мобильном приложении «Госуслуги Москвы».

Сервис «Библиотеки Москвы» интегрирован с единой автоматизированной библиотечной информационной системой. Она объединяет сведения обо всех изданиях городских книжных фондов в едином электронном каталоге, информацию о книгах на руках пользователей, о выданных единых читательских билетах как печатных, так и оформленных онлайн. Благодаря системе москвичам можно не оформлять отдельную карточку единого читательского билета, а привязать карту москвича либо электронный идентификатор сервиса «Москвенок» к профилю читателя. В результате интеграции библиотечной информационной системы с МЭШ, родители всегда будут знать, когда и в какую библиотеку пришел ребенок. Уведомления о посещении будут поступать на электронную почту, а также в мобильном
приложении «Госуслуги Москвы».

На сегодня разными возможностями сервиса «Библиотеки Москвы» уже воспользовались более 375 тысяч человек. Количество его пользователей постоянно растет, при этом многие из них возвращаются повторно. Всего за время его работы пользователи оформили свыше 136 тысяч заказов.

Пользователи портала mos.ru также могут настроить в личном кабинете интерактивный виджет для быстрого доступа к сервису. Он помогает оперативно получать информацию о забронированных изданиях, отслеживать статусы заказов и продлевать срок хранения книг в городских читальнях.

Выставлено в номинациях:
   — Лучший сайт библиотеки