Лучший usability/UX приложения Первая Линия

Описание
«Первая Линия» – первый в России инновационный курорт превентивной медицины, расположенный на берегу Финского залива. В активе курорта комплексные программы оздоровления, направленные на управление возрастом, снижение стресса, очищение и обновление организма на клеточном уровне, максимизацию его потенциала.

В связи с расширением компании необходимо создать единую систему управления, а также оптимизировать процесс сопровождения клиента на всех этапах пребывания. Для удобства клиентов необходимо добавить новые функции (личный кабинет, оплата, удобное расписание занятий, бронирование номеров и программ).

Преимущества продукта?
Проверенные врачами рекомендации о питании и нагрузках на основе данных
Полное информационное сопровождение клиента
Оплата в мобильном приложении
Удобное интуитивное расписание для посетителей
Уведомления о процедурах за 15 минут
Пользователь может ознакомиться с результатами анализов и сохранить их в личном кабинете

С приложением вы сможете:
- Быть в курсе главных событий мира превентивной медицины
- Подобрать подходящую программу оздоровления и запланировать отдых на курорте
- Знакомиться с инфраструктурой курорта
- Планировать ваш день на курорте в календаре приложения с подробным описанием процедур и событий курорта
- Просматривать и сохранять результаты анализов в вашем смартфоне
- Создавать личный аккаунт с важной информацией о вашем пребывании на курорте

Уникальный дизайн и современная система виджетов позволяет легко управлять приложением. Каждая наша мысль создает наше будущее. Станьте лучшей версией себя уже сегодня, а мобильное приложение будет вашим проводником в мир здорового образа жизни.


Поставленная задача и ее решение
Задача: разработать мобильное мобильное приложение для сопровождения клиента, автоматизировать некоторые бизнес-процессы курорта и интегрировать систему управления, предоставить комплексный и полный уход за физическим здоровьем как на территории курорта, так и на ежедневной основе дома у клиентов курорта.

Ход разработки
а) Этап аналитики
На этапе аналитики, который проходил с 21 сентября 2021 года по 23 января 2022 года, был проведен анализ конкурентов и выявлен функционал, которого не хватает пользователям: уведомления, бронирование номера из приложения, полная информация об услугах, процедурах, меню и лечащих врачах, навигация по территории санатория и т.д.
б) Этап разработки
C 23 января 2022 года начался этап разработки. В приложение интегрированы системы автоматизации процессов такие, как Санаториум, Logus. Прошел сбор медицинских данных от пользователей. Это позволяет врачам и пациентам смотреть показатели по здоровью прямо в приложении «Первая Линия»

Достигнутые цели и KPI по итогам запуска
В результате заказчик получил полноценную систему управления и приложение для своих клиентов и сотрудников, в котором полностью автоматизированы привычные процессы, а также мобильное приложение для клиентов для Android и iOS.

Авторы:

Руководитель проекта со стороны клиента:

Мария Грудина - Идеолог и основатель курорта

Проект разработан совместно с экспертами UX/UI дизайна: студией 11:11

Команда со стороны подрядчика:
Владимир Онуфриев Аналитик
Алена Казьмина Аналитик
Анастасия Созыкина Product manager
Алтынай Маданбекова Аналитик
Николай Козлов Tech Lead
Егор Ветошкин Android dev
Александр Бухтояров iOS dev
Андрей Захаров Python Backend developer
Дмитрий Дирявкин Python Backend developer
Полина Гребенникова QA
Антон Бурулев DevOps
Алексей Шагалеев SA

Выставлено в номинациях:
   — Лучший usability/UX приложения
   — Лучшее приложение для потребителя (b2c)
   — Лучший дизайн приложения
   — Приложение салона красоты или косметических процедур