Лучший usability/UX приложения Хорошкола

Хорошкола — уникальный образовательный и инфраструктурный проект, который ориентирован на персонализированный подход к обучению детей и подростков.

Осенью 2021 года после этапа предпроектной аналитики компания KODE начала разработку личного кабинета родителя в вебе и мобильного приложения Хорошколы. План заказчика был амбициозным, но реалистичным — мы выпустили первый релиз уже через три месяца после начала работ.

Личный кабинет и приложение Хорошколы — это удобный инструмент для родителей всегда быть в курсе школьных событий благодаря новостям и анонсам, оперативно оплачивать обучение, следить за индивидуальным расписанием детей, отправлять заявки на стипендии, записываться на индивидуальные встречи с учителями и иметь под рукой всю информацию о школе.

Особое внимание мы уделили UX/UI-дизайну. Гибко интегрировали фирменный стиль Хорошколы в новые продукты и с нуля разработали дизайн интерфейса на основе брендбука заказчика, не забывая про тренды. Позаботились и о UX-проектировании, стараясь учесть все технические нюансы, чтобы пользоваться приложением было легко и приятно.

Вместе со стандартным функционалом админки, который позволяет обновлять новости и мероприятия на сайте, мы создали полноценную систему обновления контента, в том числе чтобы работники Хорошколы могли присылать персонализированные пуш-уведомления определённым классам или департаментам. Ведь учителям особенно важно держать оперативную связь с родителями по всем вопросам.

Личный кабинет родителя мы разрабатываем на функциональном и высокопроизводительном языке Go, а приложение — на кроссплатформенном фреймворке React Native, который позволяет создавать собственный интерфейс под iOS и Android.

Ключевая особенность приложения — сложная интеграция с внутренними системами заказчика и внешними банковскими сервисами:

— Подключили самый популярный у родителей банк и интегрировались с 1C, чтобы оплачивать обучение можно было прямо в приложении по удобному графику платежей.
— Подключили телеграм-бот для оформления заявок на выход из школы, чтобы ученики быстро и без проблем проходили школьный пункт пропуска — не только в начале и конце занятий, но и по запросу родителей в приложении. Можно сразу отметить, кто именно заберёт ребёнка, и настроить регулярность выходов.

Основа образовательной модели Хорошколы — это баланс между предметными, гибкими и цифровыми навыками. Именно поэтому мы работаем над тем, чтобы внедрить объёмный каталог с удобный фильтрацией по дополнительным курсам и возможность быстро на них записаться. Для удобства все купленные курсы собраны на отдельном экране — отсюда родители могут продлить любую подписку за один клик.

С первого релиза мы регулярно тестируем веб и мобайл на реальных пользователях: привлекаем заказчика и родителей — целевых пользователей приложения, которые напрямую сообщают нам о тех улучшениях, которые хотели бы видеть в будущих релизах. Мы активно реагируем на их запрос. Так, например, в приложении появилась функция «Встреча с преподавателем», которая помогает родителям быстро назначить встречу, указав конкретную тему беседы и выбрав свободный слот преподавателя. В скором времени эта фича стала самой популярной в приложении.

Благодаря разработке ЛК и мобильного приложения Хорошкола смогла автоматизировать и улучшить внутренние процессы. Теперь родители легко выбирают новые курсы для детей и оплачивают обучение в один клик, а вся самая важная информация находится всегда под рукой, что очень важно в современном быстром темпе жизни. Пользователи приложения высоко оценивают разработку: рейтинг в App Store держится на 5.0.

Выставлено в номинациях:
   — Лучший usability/UX приложения
   — Лучшее приложение для бизнеса (b2b)
   — Образовательный сервис