Банковский и финансовый сервис Федеральная сеть ломбардов "Фианит-Ломбард"

Мобильное приложение «Фианит-Ломбард»
«Фианит-Ломбард» — федеральная сеть ломбардов, основанная в 1994 году, имеет более 400 отделений в 70 городах России. Компания ориентирована на инновации и является одним из первых ломбардов в стране, оказывающих онлайн-услуги.

Клиентоориентированность на высшем уровне
Мобильное приложение призвано повысить качество сервиса ломбарда: дать клиентам возможность получить информацию по услугам, оценить залоговое имущество и оплатить задолженность по залогу.

Все в одном месте
Личный кабинет мобильного приложения имеет простую регистрацию, после чего пользователь получает доступ к информации: открытые займы, размер задолженности, процентная ставка, дата следующей выплаты и так далее.
Приложением можно пользоваться без авторизации, это сделано с целью привлечения новых клиентов: пользователи могут изучить актуальную информацию и узнать, где находится ближайшее отделение.

Умная помощь клиентам
Раздел «Помощь» содержит вопросы и ответы на них, они могут быть отсортированы по категориям, чтобы пользователь в кратчайшие сроки нашел нужную информацию. При необходимости можно заполнить заявку на получение поддержки от специалиста компании.

Оценка имущества
Сервис оценки залогового имущества поможет без посещения ломбарда узнать размер суммы займа и прочих условий. Так клиент сможет сэкономить свое время: после оценки он уже будет способен принять решение, устраивают ли его условия и нужно ли идти в отделение оформлять заем.

Выплата процентов по займу
В приложении легко оплатить проценты по займу, для этого не нужно заполнять какие-либо данные, достаточно авторизоваться в личном кабинете, где отображается размер долга, а затем перейти к оплате и в несколько простых действий произвести транзакцию.

Довольные клиенты — показатель качественного IT-решения
Мобильное приложение имеет высокие рейтинги на Google Play, App Store и RuStore. Судя по отзывам, пользоваться им очень удобно. Клиенты отмечают минималистичный дизайн приложения, отсутствие ненужных разделов и простой и понятный интерфейс.

Выставлено в номинациях:
   — Банковский и финансовый сервис