Petstory — это сервис, который помогает заботиться о домашних животных. Основные услуги: онлайн-консультации с ветеринарами, страхование кошек и собак, удобная карта клиник.
Задача
Техническая поддержка и развитие сайта, трансформация в Hub продуктов Effem.
Доработка текущей функциональности сайта.
Решение
Чтобы сделать сайт удобнее и полезнее для пользователей:
— Выпустили тест-чекер симптомов для кошек и собак: можно выбрать до 3-х симптомов на сайте и получить рекомендации, как помочь питомцу.
— Создали памятку, как подготовить питомца к походу к врачу. В ней есть чек-листы «Как подготовить кошку», «Как подготовить пёсика» и «Как выбрать клинику».
— Сделали раздел, который называется «Школа идеального владельца». В нем есть разделы про кошек и собак, деление по породам, рекомендации для щенков, котят и взрослых питомцев, а еще раздел о том, как выбрать питомца.
— Постоянно улучшаем раздел страхования животных. Для питомца можно оформить ДМС. К страховым случаям относится: болезнь, ущерб, нанесенный питомцем. Еще она предполагает бесплатные консультации с врачами.
— Для раздела страхования разработали возможность прикреплять несколько страхователей, чтобы в личном кабинете все владельцы могли хранить данные и помогать животному независимо друг от друга.
— Мы сделали админку для генерации промокодов. Теперь контент-менеджер с помощью одной кнопки может завести любой промокод. Также в этом разделе собирается информация об использовании промокодов и ведется учет по реферальным программам.
— Пересмотрели логику и структуру рассылок, и их конверсия увеличилась в 3 раза.
— Разработали виджет для онлайн-консультаций и покупки ДМС на сторонних сайтах, реализовали для него разметку, собирающую статистику по реферальным программам в GA.
Результаты:
Мы с командой Petstory развиваем сервис для владельцев домашних питомцев, который помогает решать их повседневные задачи:
— В сервисе можно проконсультироваться с ветеринаром онлайн. Сделать это можно в любое удобное время. Консультации проходят в трех форматах: чат, аудио и видеозвонок. После каждой консультации владелец животного получает отчет с рекомендациями ветеринара.
— Сервис хранит данные о прививках и здоровье питомца, напоминает, что пора сделать очередную прививку. Это облегчает жизнь владельцу и улучшает качество жизни животного.
— На платформе можно оформить страховку для своих питомцев, при этом страхователей может быть несколько. Страховка компенсирует расходы на лечение питомца, компенсирует ущерб, нанесенный им третьим лицам. Еще она открывает доступ к безлимитным онлайн-консультациям в нашем мобильном приложении.
— С помощью сервиса можно найти проверенную клинику для очного посещения, выбрать домашнее животное.
На сайте тысячи статей для владельцев домашних животных и для тех, кто только планирует завести питомца. Все материалы подготовлены или проверены ветеринарами.
Выставлено в номинациях:
— Сайт медицинского учреждения
Голосование завершено, итог по народному голосованию: 130
Средний балл оценок жюри — 5.8Меркулов Владислав | 5 |
Тютюников Владислав | 5 |
Заславский Никита | 4 |
Сивков Виталий | 8 |
Краснов Вячеслав | 6 |
Савостьянов Дмитрий | 7 |
Бородин Дмитрий | 6 |