Финансовый сервис, онлайн-банкинг Федеральная сеть ломбардов "Фианит-Ломбард"

Комплексная разработка онлайн-сервиса «Фианит-Ломбард»
Компания «Фианит-Ломбард» — это федеральная сеть ломбардов, основанная в 1994 году, имеет более 400 отделений в 70 городах России. Один из ключевых игроков рынка ломбардов и инициатор мероприятий по финансовой грамотности населения.

Быстрое обслуживание за счет онлайн-сервиса
Заказчик решил уйти от устоявшихся на рынке ломбардов инструментов рекламы и позиционирования, и взять курс инновации. Мы занялись разработкой комплекса IT-продуктов: корпоративный сайт, интернет-магазин (+доставка товаров), личный кабинет с рядом важных разделов.

Разработали 3 внутренних продукта
+ Корпоративный сайт с быстрым доступом в ключевые разделы: услуги, акции, условия займа, вопрос-ответ и другие. Акцент на функциональной и информационной доступности, чтобы посетители могли быстро решить свои задачи: сделать оценку, взять заем или оплатить задолженность, а также получить ответы на любые вопросы.
+ Интернет-магазин для продажи вещей и изделий с аукциона, который будет прост и понятен клиентам: за концептуальную основу нужно взять стандартную сетку и дизайн карточек товаров.
+ Личный кабинет для клиентов с простой регистрацией, чтобы они могли контролировать выплаты по займам, оплачивать покупки в интернет-магазинах и видеть историю операций. Для дополнительного удобства разработано мобильное приложение, в котором дублируются функции всего сайта и личный кабинет.

Идеи и нюансы реализации
Архитектура проектировалась с учетом специфики ломбардного кредитования, в частности функции быстрой и подробной онлайн-оценки имущества, выездной оценки в рамках услуги «Деньги на дом», разных видов имущества и соответствующих им вводных параметров, а также других условий и особенностей.

Разработан калькулятор займов под залог с широким функционалом. Сервис предлагает потенциальному клиенту провести оценку залогового имущества, а при желании подать заявку на получение займа. При этом можно выбрать один из множества видов залогового имущества и указать их характеристики (например, указать бренд, состояние, комплектацию и другое).

Интернет-магазин на сайте ломбарда — оригинальное решение, среди конкурентов компании нет альтернативных предложений. Поскольку для потенциальных клиентов в новинку возможность купить с доставкой товары на сайте ломбарда, было решено сделать максимально простой и узнаваемый интерфейс. Интересная особенность: товар в каталоге всегда представлен в единичном экземпляре, что не встретишь в типичных интернет-магазинах.
Интерфейс личного кабинета ориентирован на предоставление пользователю самой важной информации и скорейшее решение его задач. Обычно в него заходят, чтобы оплатить задолженность или связаться с представителем компании. Пользователи могут видеть подробную историю прошлых займов: когда получен заем и на каких условия, в какие даты осуществлялись выплаты и так далее.

Итоги работы
«Фианит-Ломбард» подтверждает результативность разработанного сайта: посетители легко находят решения своих проблем, обращаясь к функционалу портала. Востребованы все сервисы и их функции: онлайн-калькулятор, интернет-магазин, личный кабинет с информацией.

Выставлено в номинациях:
   — Финансовый сервис, онлайн-банкинг